ผลตอบแทนและการคืนเงิน

ที่ COSMERIA  ความพึงพอใจของคุณเป็นสิ่งสำคัญมากดังนั้นหากคุณรู้สึกว่าจำเป็นต้องคืนสินค้าโปรดอ่านเงื่อนไขด้านล่าง หากคุณมีคำถามเพิ่มเติมอย่าลังเลที่จะติดต่อเรา คุณสามารถส่งแบบฟอร์มจากที่นี่หรือส่งข้อความทางอีเมล (support@cosmeria.me) หรือ Facebook @cosmeriabeauty

การคืนเงิน

หากไม่พอใจกับผลิตภัณฑ์:

หากคุณไม่พอใจกับผลิตภัณฑ์โปรดติดต่อเราภายใน 7 วันของการจัดส่ง เพื่อให้มีสิทธิ์ได้รับเงินคืนเต็มจำนวนคุณจะต้องส่งผลิตภัณฑ์เดิมใน ไม่ได้ใช้หรือค่อย ๆ ใช้  เงื่อนไข. ในการติดต่อโปรดระบุหมายเลขการติดตามและเหตุผลของคุณสำหรับความไม่พอใจเพื่อให้เราสามารถให้ข้อเสนอแนะกับผู้ผลิตของคุณ

โปรดทราบว่าในขณะที่คุณจะได้รับเงินคืนเต็มจำนวนสำหรับตัวผลิตภัณฑ์เองค่าจัดส่งจะไม่ครอบคลุมโดย COSMERIA


ถ้าคำสั่งซื้อผิด:

หากรายการที่ได้รับไม่ถูกต้องโปรดแจ้งให้เราทราบเพื่อให้เราสามารถส่งผลิตภัณฑ์ที่ถูกต้องให้คุณ จะไม่มีค่าใช้จ่ายเพิ่มเติมสำหรับสิ่งนี้และคุณอาจเก็บผลิตภัณฑ์ที่ส่งไปก่อนหน้านี้


หากผลิตภัณฑ์ได้รับความเสียหาย:

ผลิตภัณฑ์ที่เสียหายจะได้รับการประเมินเป็นกรณี ๆ ไป โปรดถ่ายรูปว่าผลิตภัณฑ์ได้รับความเสียหายอย่างไรและส่งมาให้เราเพื่อพิจารณาการมีสิทธิ์


วิธีการคืนสินค้า

  1.  จัดส่งผลิตภัณฑ์ตามที่อยู่ด้านล่างพร้อมสำเนาใบเสร็จรับเงินหรือหลักฐานการซื้อ เราขอแนะนำให้คุณเพิ่มหมายเลขติดตามสำหรับผลิตภัณฑ์ส่งคืน เราจะสามารถดำเนินการคืนเงินของคุณหลังจากที่ได้รับผลิตภัณฑ์

เรียน COSMERIA การคืนสินค้า
อาคารทาคากิชั้น 3
1-1-7 Okubo, Shinjuku
โตเกียว, ญี่ปุ่น

  1.  โปรดส่งหมายเลขการติดตามของคุณโดยติดต่อฝ่ายสนับสนุนของเราที่ support@cosmeria.me สำหรับคำขอคืนเงินภายใน 7 วันหลังจากได้รับผลิตภัณฑ์ เราสามารถเข้าถึงได้ผ่านทางหน้า Facebook ของเรา @cosmeriabeauty เช่นกัน
  1.  เมื่อเราได้รับและอนุมัติผลิตภัณฑ์ที่ส่งคืนของคุณเราจะประมวลผลการคืนเงินของคุณทันที หากคุณชำระเงินด้วยบัตรเครดิตหรือบัตรเดบิตการคืนเงินจะถูกส่งไปยังธนาคารผู้ออกบัตรภายในห้าวันทำการหลังจากได้รับรายการที่ส่งคืนหรือคำขอยกเลิก โปรดติดต่อธนาคารผู้ออกบัตรเพื่อสอบถามว่าเครดิตจะถูกส่งไปยังบัญชีของคุณเมื่อใด