ผลตอบแทนและการคืนเงิน
ที่ COSMERIA ความพึงพอใจของคุณเป็นสิ่งสำคัญมากดังนั้นหากคุณรู้สึกว่าจำเป็นต้องคืนสินค้าโปรดอ่านเงื่อนไขด้านล่าง หากคุณมีคำถามเพิ่มเติมอย่าลังเลที่จะติดต่อเรา คุณสามารถส่งแบบฟอร์มจากที่นี่หรือส่งข้อความทางอีเมล (support@cosmeria.me) หรือ Facebook @cosmeriabeauty
การคืนเงิน
หากไม่พอใจกับผลิตภัณฑ์:
หากคุณไม่พอใจกับผลิตภัณฑ์โปรดติดต่อเราภายใน 7 วันของการจัดส่ง เพื่อให้มีสิทธิ์ได้รับเงินคืนเต็มจำนวนคุณจะต้องส่งผลิตภัณฑ์เดิมใน ไม่ได้ใช้หรือค่อย ๆ ใช้ เงื่อนไข. ในการติดต่อโปรดระบุหมายเลขการติดตามและเหตุผลของคุณสำหรับความไม่พอใจเพื่อให้เราสามารถให้ข้อเสนอแนะกับผู้ผลิตของคุณ
โปรดทราบว่าในขณะที่คุณจะได้รับเงินคืนเต็มจำนวนสำหรับตัวผลิตภัณฑ์เองค่าจัดส่งจะไม่ครอบคลุมโดย COSMERIA
ถ้าคำสั่งซื้อผิด:
หากรายการที่ได้รับไม่ถูกต้องโปรดแจ้งให้เราทราบเพื่อให้เราสามารถส่งผลิตภัณฑ์ที่ถูกต้องให้คุณ จะไม่มีค่าใช้จ่ายเพิ่มเติมสำหรับสิ่งนี้และคุณอาจเก็บผลิตภัณฑ์ที่ส่งไปก่อนหน้านี้
หากผลิตภัณฑ์ได้รับความเสียหาย:
ผลิตภัณฑ์ที่เสียหายจะได้รับการประเมินเป็นกรณี ๆ ไป โปรดถ่ายรูปว่าผลิตภัณฑ์ได้รับความเสียหายอย่างไรและส่งมาให้เราเพื่อพิจารณาการมีสิทธิ์
วิธีการคืนสินค้า
- จัดส่งผลิตภัณฑ์ตามที่อยู่ด้านล่างพร้อมสำเนาใบเสร็จรับเงินหรือหลักฐานการซื้อ เราขอแนะนำให้คุณเพิ่มหมายเลขติดตามสำหรับผลิตภัณฑ์ส่งคืน เราจะสามารถดำเนินการคืนเงินของคุณหลังจากที่ได้รับผลิตภัณฑ์
- โปรดส่งหมายเลขการติดตามของคุณโดยติดต่อฝ่ายสนับสนุนของเราที่ support@cosmeria.me สำหรับคำขอคืนเงินภายใน 7 วันหลังจากได้รับผลิตภัณฑ์ เราสามารถเข้าถึงได้ผ่านทางหน้า Facebook ของเรา @cosmeriabeauty เช่นกัน
- เมื่อเราได้รับและอนุมัติผลิตภัณฑ์ที่ส่งคืนของคุณเราจะประมวลผลการคืนเงินของคุณทันที หากคุณชำระเงินด้วยบัตรเครดิตหรือบัตรเดบิตการคืนเงินจะถูกส่งไปยังธนาคารผู้ออกบัตรภายในห้าวันทำการหลังจากได้รับรายการที่ส่งคืนหรือคำขอยกเลิก โปรดติดต่อธนาคารผู้ออกบัตรเพื่อสอบถามว่าเครดิตจะถูกส่งไปยังบัญชีของคุณเมื่อใด