คำถามที่พบบ่อย

คำสั่งซื้อและการจัดส่ง

ฉันจะรู้ได้อย่างไรว่าสินค้าได้รับการจัดส่งแล้ว?

คุณจะได้รับการแจ้งเตือนทางอีเมลเมื่อสินค้าของคุณถูกจัดส่งแล้ว

 

การสั่งซื้อของฉันจะใช้เวลานานเท่าไหร่ถึงจะมาถึงฉัน

ขึ้นอยู่กับที่ตั้งของคุณ แต่โดยทั่วไปจะใช้เวลา 3-5 วันทำการสำหรับประเทศในเอเชียและ 7-10 วันสำหรับอเมริกาและยุโรป คุณจะได้รับหมายเลขการติดตามสำหรับการสั่งซื้อแต่ละครั้ง

 

คุณส่งไปประเทศไหน

เราจัดส่งไปทั่วโลก แต่หากผลิตภัณฑ์ไม่สามารถจัดส่งในบางประเทศได้จะมีการระบุไว้ในหน้ารายการ

มีมูลค่าขั้นต่ำในการสั่งซื้อหรือไม่

ไม่มีขั้นต่ำการซื้อ อย่างไรก็ตามการจัดส่งฟรีใช้กับคำสั่ง $ 100 ขึ้นไปเท่านั้น

 

ฉันจะส่งคืนหรือแลกเปลี่ยนสินค้าได้อย่างไร

หากคุณไม่พอใจกับการซื้อของคุณโปรดดูที่ของเรานโยบายการคืนสินค้า. น่าเสียดายที่เราไม่ทำการแลกเปลี่ยน แต่เราจัดส่งผลิตภัณฑ์ใหม่หากสินค้าที่ส่งถึงคุณได้รับความเสียหายหรือไม่ถูกต้อง

 

ฉันจะยกเลิกคำสั่งซื้อได้อย่างไร

หากต้องการยกเลิกโปรดติดต่อsupport@cosmeria.me ก่อนรายการของคุณได้รับการจัดส่ง * สิ่งนี้ให้เวลาคุณประมาณสามวันหลังจากการยกเลิกคำสั่งซื้อ)

 

ฉันควรทำอย่างไรหากพัสดุของฉันไม่มาถึง / จะทำอย่างไรหากพัสดุของฉันสูญหาย

โปรดติดต่อsupport@cosmeria.meก่อนอื่นเราจะตรวจสอบข้อมูลการติดตามและแจ้งให้คุณทราบว่าต้องทำอะไรต่อไป

 

เกิดอะไรขึ้นถ้ามีรายการที่ขาดหายไป / ผิด?

หากเป็นกรณีนี้โปรดดูที่ของเรานโยบายการคืนสินค้า.

 

เกี่ยวกับ Cosmeria

ผลิตภัณฑ์ความงามของแท้เหล่านี้หรือไม่

ผลิตภัณฑ์ที่คุณพบใน Cosmeria เป็นของแท้ 100% เนื่องจากเราทำงานโดยตรงกับผู้ผลิตเอง รับประกันคุณภาพและราคาที่ Cosmeria

มีการทดสอบผลิตภัณฑ์ในสัตว์หรือไม่

ในฐานะหุ้นส่วนของ Cosmeria กับผู้ผลิตที่สร้างผลิตภัณฑ์แทนที่จะทำให้เป็นของตัวเองคำตอบสำหรับคำถามนี้จะแตกต่างกันไปในแต่ละผลิตภัณฑ์

 

ความร่วมมือ

ฉันจะเป็นผู้ค้าส่งได้อย่างไร

เรากำลังมองหาพันธมิตรกับผู้ค้าส่งอยู่เสมอดังนั้นหากคุณสนใจโปรดอ่านหน้านี้และกรอกแบบฟอร์ม. เราจะมีตัวแทน Cosmeria ที่สามารถช่วยเหลือคุณตลอดกระบวนการและกรอกรายละเอียดให้คุณ

 

ฉันจะเป็นพันธมิตรได้อย่างไร

บริษัท ในเครือของ Cosmeria คือ Cosmerians ที่กระตือรือร้นที่จะเผยแพร่ข่าวเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์และบริการของ Cosmeria เรามีโปรแกรมพันธมิตรและคุณสามารถอ่านรายละเอียดได้ที่นี่.